Ders Adı | Kodu | Yerel Kredi | AKTS | Ders (saat/hafta) | Uygulama (saat/hafta) | Laboratuar (saat/hafta) |
---|---|---|---|---|---|---|
Satış Teknikleri | TRZ1152 | 3 | 3 | 3 | 0 | 0 |
Önkoşullar | Yok |
---|
Yarıyıl | Bahar |
---|
Dersin Dili | Türkçe |
---|---|
Dersin Seviyesi | Ön Lisans |
Dersin Türü | Seçmeli @ Turizm ve Otel İşletmeciliği Ön Lisans Programı |
Ders Kategorisi | Temel Meslek Dersleri |
Dersin Veriliş Şekli | Yüz yüze |
Dersi Sunan Akademik Birim | Turizm ve Otel İşletmeciliği |
---|---|
Dersin Koordinatörü | Elif Kara Öztürk |
Dersi Veren(ler) | Elif Kara Öztürk |
Asistan(lar)ı |
Dersin Amacı | Öğrencilerin satış ve satış süreçleri konularında detaylı bilgi sahibi olmasını sağlamaktır |
---|---|
Dersin İçeriği | Kişisel Satış Kavramı,Kişisel Satışın Gelişimi,Satış Süreci,Yaklaşımı belirleme,Satış sürecinin tamamlanması |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar |
|
Opsiyonel Program Bileşenleri | Yok |
Ders Öğrenim Çıktıları
- Pazarlama sürecinde kişisel satışın yerini kavrayabilme
- Kişisel satışın avantaj ve dezavantajlarını açıklayabilme
- Kişisel satış özelliklerini kavrayabilme ve uygulayabilme
- Sipariş işleme ile ürün termini arasındaki süreci takip edebilme
- Satış sonrası müşteri devamlılığı ile ilgili süreci yürütebilme
Ders Öğrenim Çıktısı & Program Çıktısı Matrisi
DÖÇ-1 | DÖÇ-2 | DÖÇ-3 | DÖÇ-4 | DÖÇ-5 |
Haftalık Konular ve İlgili Ön Hazırlık Çalışmaları
Hafta | Konular | Ön Hazırlık |
---|---|---|
1 | Kişisel Satış Kavramı | |
2 | Kişisel Satışın Gelişimi | |
3 | Kişisel Satışın Özellikleri | |
4 | Satış Çabalarına Göre Kişisel Satış | |
5 | Kişisel Satışın Üstünlükleri ve Sakıncaları | |
6 | Satış Süreci;Potansiyel alıcıların belirlenmesi | |
7 | Yaklaşımı belirleme, Satış konuşması ve beden dili | |
8 | Ara Sınav 1 | |
9 | Müşteri itirazları | |
10 | Satış sürecinin tamamlanması | |
11 | Örnek Olay | |
12 | Örnek Olay | |
13 | Satış sonrası müşteri takibi | |
14 | Satış sonrası müşteri takibi | |
15 | Ek hizmetler, Bakım-onarım hizmetleri | |
16 | Final |
Değerlendirme Sistemi
Etkinlikler | Sayı | Katkı Payı |
---|---|---|
Devam/Katılım | ||
Laboratuar | ||
Uygulama | ||
Arazi Çalışması | ||
Derse Özgü Staj | ||
Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği | ||
Ödev | ||
Sunum/Jüri | ||
Projeler | ||
Seminer/Workshop | ||
Ara Sınavlar | 1 | 60 |
Final | 1 | 40 |
Dönem İçi Çalışmaların Başarı Notuna Katkısı | ||
Final Sınavının Başarı Notuna Katkısı | ||
TOPLAM | 100 |
AKTS İşyükü Tablosu
Etkinlikler | Sayı | Süresi (Saat) | Toplam İşyükü |
---|---|---|---|
Ders Saati | 14 | 3 | |
Laboratuar | |||
Uygulama | |||
Arazi Çalışması | |||
Sınıf Dışı Ders Çalışması | 14 | 2 | |
Derse Özgü Staj | |||
Ödev | |||
Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği | |||
Projeler | |||
Sunum / Seminer | |||
Ara Sınavlar (Sınav Süresi + Sınav Hazırlık Süresi) | 1 | 6 | |
Final (Sınav Süresi + Sınav Hazırlık Süresi) | 1 | 6 | |
Toplam İşyükü : | |||
Toplam İşyükü / 30(s) : | |||
AKTS Kredisi : |
Diğer Notlar | Yok |
---|