Ders AdıKodu Yerel KrediAKTS Ders (saat/hafta)Uygulama (saat/hafta)Laboratuar (saat/hafta)
Toplam Kalite Yönetiminin İlkeleriISL373034300
ÖnkoşullarISL2481
YarıyılGüz
Dersin Diliİngilizce, Türkçe
Dersin SeviyesiLisans
Dersin TürüSeçmeli @ İşletme Lisans Programı
Seçmeli @ İktisat Lisans Programı
Ders KategorisiUzmanlık/Alan Dersleri
Dersin Veriliş ŞekliYüz yüze
Dersi Sunan Akademik Birimİşletme Bölümü
Dersin KoordinatörüEsin Ertemsir
Dersi Veren(ler)Esin Ertemsir
Asistan(lar)ı
Dersin AmacıGünümüzün değişen koşulları çerçevesinde kalitenin rekabet açısından önemini vurgulayarak öğrencilerde kalite bilinci ve teknikleri ile ilgili bir altyapı oluşturmak.
Dersin İçeriğiİşletmelerde kalite kavramı ve kalite yönetimi ile ilgili yürütülen çalışmalar
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
  • Hasan Şimşek; Toplam Kalite Yönetimi, Seçkin Kitabevi, Ankara, 2010.
  • Muhittin Şimşek; Toplam Kalite Yönetimi, Alfa Basımevi, İstanbul, 2007.
  • Seyfi Top, Toplam Kalite Bağlamında Sürekli İyileştirme Anlayışı, Beta Yayınevi, İstanbul, 2009.
Opsiyonel Program BileşenleriYok

Ders Öğrenim Çıktıları

  1. Öğrenciler işletmelerde kalite ile ilgili sorunları daha iyi anlama becerisi kazanır.
  2. Öğrenciler kalite yönetimi teknikleri sayesinde bu sorunlara çözüm geliştirebilme becerisi kazanır.
  3. Öğrenciler kalitenin yönetim açısından önemini bilir.
  4. Öğrenciler işletmelere rekabet avantajı sağlamak için kalitenin önemini bilir.

Haftalık Konular ve İlgili Ön Hazırlık Çalışmaları

HaftaKonularÖn Hazırlık
1Kalitenin Tanımı ve Özellikleri Hasan Şimşek; Toplam Kalite Yönetimi, Seçkin Kitabevi, 2010, s. 4-20
2Toplam Kalite Yönetimi Hasan Şimşek; Toplam Kalite Yönetimi, Seçkin Kitabevi, 2010, s.21-37
3Toplam Kalite Yönetimi ve İşletme Stratejisi Hasan Şimşek; Toplam Kalite Yönetimi, Seçkin Kitabevi, 2010, s.38-56
4Toplam Kalite Yönetiminde İnsan Faktörü Hasan Şimşek; Toplam Kalite Yönetimi, Seçkin Kitabevi, 2010, s.57-74
5İnsan Kaynakları-Kalite İlişkisi Hasan Şimşek; Toplam Kalite Yönetimi, Seçkin Kitabevi, 2010, s.75-93
6Ekip Çalışması-Kalite Kontrol Çemberleri / Takım Çemberleri-Takım Çalışması Hasan Şimşek; Toplam Kalite Yönetimi, Seçkin Kitabevi, 2010, s.94-112
7Toplam Kalite Yönetiminde Planlama, Örgütleme ve Kontrol Hasan Şimşek; Toplam Kalite Yönetimi, Seçkin Kitabevi, 2010, s.113-131
8Ara Sınav 1
9Toplam Kalite Yönetiminde Liderlik Hasan Şimşek; Toplam Kalite Yönetimi, Seçkin Kitabevi, 2010, s.132-149
10Motivasyon, Ödül, Tanınma Hasan Şimşek; Toplam Kalite Yönetimi, Seçkin Kitabevi, 2010, s.150-168
11Çalışan Katılımı Hasan Şimşek; Toplam Kalite Yönetimi, Seçkin Kitabevi, 2010, s.169-189
12Toplam Kalite Yönetiminde Değişim Yönetimi Hasan Şimşek; Toplam Kalite Yönetimi, Seçkin Kitabevi, 2010, s.190-204
13Toplam Kalite Yönetiminde Eğitim Hasan Şimşek; Toplam Kalite Yönetimi, Seçkin Kitabevi, 2010, s.205-223
14Kalite Güvence Sistemleri Hasan Şimşek; Toplam Kalite Yönetimi, Seçkin Kitabevi, 2010, s.224-248
15Final

Değerlendirme Sistemi

EtkinliklerSayıKatkı Payı
Devam/Katılım
Laboratuar
Uygulama
Arazi Çalışması
Derse Özgü Staj
Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği
Ödev
Sunum/Jüri
Projeler130
Seminer/Workshop
Ara Sınavlar130
Final140
Dönem İçi Çalışmaların Başarı Notuna Katkısı
Final Sınavının Başarı Notuna Katkısı
TOPLAM100

AKTS İşyükü Tablosu

EtkinliklerSayıSüresi (Saat)Toplam İşyükü
Ders Saati143
Laboratuar
Uygulama
Arazi Çalışması
Sınıf Dışı Ders Çalışması142
Derse Özgü Staj
Ödev
Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği
Projeler110
Sunum / Seminer
Ara Sınavlar (Sınav Süresi + Sınav Hazırlık Süresi)110
Final (Sınav Süresi + Sınav Hazırlık Süresi)115
Toplam İşyükü :
Toplam İşyükü / 30(s) :
AKTS Kredisi :
Diğer NotlarYok