Ders AdıKodu Yerel KrediAKTS Ders (saat/hafta)Uygulama (saat/hafta)Laboratuar (saat/hafta)
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİEND572037.5300
ÖnkoşullarYok
YarıyılGüz, Bahar
Dersin Diliİngilizce, Türkçe
Dersin SeviyesiYüksek Lisans
Dersin TürüSeçmeli @ Endüstri Mühendisliği ABD Sistem Mühendisliği Yüksek Lisans Programı
Seçmeli @ Endüstri Mühendisliği ABD Mühendislik Yönetimi Yüksek Lisans Programı (2. Öğretim)
Ders KategorisiUzmanlık/Alan Dersleri
Dersin Veriliş ŞekliYüz yüze
Dersi Sunan Akademik BirimEndüstri Mühendisliği Bölümü
Dersin KoordinatörüCoşkun ÖZKAN
Dersi Veren(ler)Coşkun ÖZKAN
Asistan(lar)ı
Dersin AmacıKalite, Toplam Kalite (TK) ve Toplam Kalite Yönetimi (TKY) kavramlarını benimseyip bir işletmede uygulayabilecek seviyede bilgilendirmek, öğrencilere TKY’nin teorik altyapısının yanında inceletilecek vaka çalışmalarıyla TKY uygulamalarını kazandırmaktır.
Dersin İçeriğiKalite ile ilgili genel bilgiler ve çeşitli tanımlar/Ürünler, hizmetler ve bunların kalitesi; kalite maliyetleri; kalite prodüktivite ilişkisi; kaliteye yeni yaklaşımlar; Japon etkisi; Kaizen; TZÜ; kalite çemberleri /Toplam kalite yönetimine ilgili bilim adamlarının yaklaşımları /Toplam kalite yönetiminin genel felsefesi ve prensipleri /Davranışsal ve organizasyonel kavramlar yönünden, teknik kavramlar yönünden Toplam kalite yönetiminin uygulanması /Kalite geliştirme, problem çözme ve toplam kalite yönetiminin araçları /Kalite iyileştirme araç ve teknikleri /Kalite Fonksiyon Göçerimi ve Uygulamaları /Kalite güvence sistemleri ve ISO 9001:2000 kalite güvence standartları /Kalite maliyetleri ve İşletmelerde kalite uygulamaları
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
  • Herhangi bir "Toplam Kalite Yönetimi" kitabı
  • İnternet kaynakları, tezler, makaleler
Opsiyonel Program BileşenleriYok

Ders Öğrenim Çıktıları

  1. Öğrenci kalitenin temel fonksiyonlarını uygulayabilme yetisi kazanır.
  2. Öğrenci toplam kalite yönetiminin organizasyonlar için önemini bilir.
  3. Öğrenci toplam kalite yönetimi(TKY) ile ilgili problemleri analiz edebilir, yorumlayabilir ve çözüm geliştirebilir.

Haftalık Konular ve İlgili Ön Hazırlık Çalışmaları

HaftaKonularÖn Hazırlık
1Kalite ile ilgili genel bilgiler ve çeşitli tanımlar Ders Notları_Bölüm 1
2Ürünler, hizmetler ve bunların kalitesi; kalite maliyetleri; kalite prodüktivite ilişkisi; kaliteye yeni yaklaşımlar; Japon etkisi; Kaizen; TZÜ; kalite çemberleri Ders Notları_Bölüm 2
3Toplam kalite yönetimine ilgili bilim adamlarının yaklaşımları Ders Notları_Bölüm 3
4Toplam kalite yönetiminin genel felsefesi ve prensipleriDers Notları_Bölüm 3
5Davranışsal ve organizasyonel kavramlar yönünden, teknik kavramlar yönünden Toplam kalite yönetiminin uygulanmasıDers Notları_Bölüm 4
6Kalite geliştirme, problem çözme ve toplam kalite yönetiminin araçlarıDers Notları_Bölüm 5
7Kalite iyileştirme araç ve teknikleriDers Notları_Bölüm 6
8Ara Sınav 1
9Kalite güvence sistemleri ve ISO 9001:2000 kalite güvence standartlarıDers Notları_Bölüm 8
10Kalite maliyetleri ve İşletmelerde kalite uygulamalarıDers Notları_Bölüm 9
11SunumlarSunumlara hazırlık
12SunumlarSunumlara hazırlık
13SunumlarSunumlara hazırlık
14SunumlarSunumlara hazırlık
15Final

Değerlendirme Sistemi

EtkinliklerSayıKatkı Payı
Devam/Katılım
Laboratuar
Uygulama
Arazi Çalışması
Derse Özgü Staj
Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği
Ödev
Sunum/Jüri260
Projeler
Seminer/Workshop
Ara Sınavlar
Final140
Dönem İçi Çalışmaların Başarı Notuna Katkısı
Final Sınavının Başarı Notuna Katkısı
TOPLAM100

AKTS İşyükü Tablosu

EtkinliklerSayıSüresi (Saat)Toplam İşyükü
Ders Saati163
Laboratuar
Uygulama
Arazi Çalışması
Sınıf Dışı Ders Çalışması166
Derse Özgü Staj
Ödev
Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği
Projeler
Sunum / Seminer220
Ara Sınavlar (Sınav Süresi + Sınav Hazırlık Süresi)00
Final (Sınav Süresi + Sınav Hazırlık Süresi)140
Toplam İşyükü :
Toplam İşyükü / 30(s) :
AKTS Kredisi :
Diğer NotlarYok